La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle - 2e éd.

Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres  ? Pourquoi exprimer
ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur  ? Comment
gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail  ? Comment apaiser
les tensions entre collègues  ? Quelles sont les meilleures façons de prendre
soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel  ? Quelles actions
favorisent la confiance  ?

Découvrez 58 outils indispensables pour mieux gérer ses émotions dans ses
relations professionnelles ou personnelles, favoriser son épanouissement
personnel et renforcer son efficacité au quotidien.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec illustration,
l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils
méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir
certains outils.